v2rayn — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu
Chính sách này giải thích cách v2rayn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2024. Thắc mắc về quyền riêng tư? Xem thêm tại FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
ĐIỀU 1
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng v2rayn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng v2rayn, nền tảng thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. v2rayn không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — mọi giao dịch thẻ đi qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục game đã truy cập, thời gian phiên chơi và các tùy chọn cài đặt tài khoản.
- Cookies và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
v2rayn chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
ĐIỀU 2
Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
Thông tin thu thập được v2rayn sử dụng cho các mục đích cụ thể và có giới hạn rõ ràng:
Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh) để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng Việt Nam.
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
v2rayn không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc phân tích tài chính ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
ĐIỀU 3
Cookies và theo dõi phiên hoạt động — hoạt động như thế nào?
v2rayn sử dụng cookies (tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn) và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Không có cookies nào được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài v2rayn.
Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies chức năng: Lưu tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ tiếng Việt và cài đặt cá nhân. Có thể tắt nhưng sẽ mất một số tiện ích.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến bạn không đăng nhập được vào tài khoản v2rayn.
ĐIỀU 4
Dữ liệu được lưu trữ ở đâu và được bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng v2rayn được lưu trữ trên máy chủ sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL 256-bit cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống cơ sở dữ liệu được tách biệt theo lớp bảo mật — thông tin thanh toán và thông tin đăng nhập được lưu trữ trong các kho riêng biệt với quyền truy cập giới hạn.
Nhân viên v2rayn chỉ được quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) và chỉ cho mục đích xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi quyền truy cập đều được ghi lại (audit log) để có thể kiểm tra khi cần.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý (thường tối đa 5 năm).
ĐIỀU 5
Dữ liệu của bạn có được chia sẻ với bên ngoài không?
v2rayn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu cần được chia sẻ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (lệnh tòa án, điều tra tài chính), v2rayn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu IP và hành vi bất thường có thể được chia sẻ với hệ thống chống gian lận liên mạng để bảo vệ toàn bộ người dùng nền tảng.
Ngoài các trường hợp trên, không có dữ liệu cá nhân nào của bạn rời khỏi hệ thống v2rayn mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
ĐIỀU 6
Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Là người dùng v2rayn, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền cụ thể bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v2rayn đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua mục tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hoặc cải thiện sản phẩm không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
ĐIỀU 7
Cập nhật chính sách và cách liên hệ khi có thắc mắc
v2rayn có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách v2rayn xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền riêng tư hoặc muốn khiếu nại về việc xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Câu hỏi về bảo mật? Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp
Xem thêm câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật tại FAQ, hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt quyền riêng tư của bạn.
Đăng nhập tài khoản Xem FAQ